Política de Privacidad Wendy´s App

Tu privacidad es importante para Wendy´s. A continuación te presentamos los detalles sobre el uso de tus datos, información, disponibilidad y responsabilidades de ambas partes.

  1. Autorización:  

Al descargar Wendy´s App estás de acuerdo con todo lo expuesto en la presente política, caso contrario puedes solicitar la baja de tu usuario vía correo a infowendys@ladylee.com.

Al usar nuestra app, autorizas a Wendy´s Honduras a la recopilación y el uso de tu información personal tal como lo describe esta Política de Privacidad.

El servicio de app Wendy´s no está destinado a personas menores de edad. Usted debe ser mayor a 18 años para hacer uso de la misma.

  •  Manejo de Información:

Wendy´s App Honduras requiere información personal para su uso: Correo electrónico, número telefónico, nombre, datos bancarios para pago de pedido, fecha de nacimiento y ubicación. Cuando instalas una app, revelas la dirección IP de tu dispositivo y hora de tu visita, nuestra app almacena está información.

Para mejorar tu experiencia de navegación y proveer herramientas útiles como sistemas de comparación de productos y servicios exclusivos para usuarios registrados, nuestra app hace uso de Cookies básicas en diferentes secciones.

Sobre los fines de la información recopilada:

  1. Notificar exclusivamente a clientes de promociones especiales mediante notificaciones push.
  2. Contactar a nuestros clientes e informarles sobre promociones, eventos, en forma personalizada. etc.
  3. Realizar la transacción de compra del producto(s) solicitado.
  4. Para efectos de envío en el domicilio proporcionado.
  5. Para la realización de sorteos y dinámicas entre los usuarios activos de la aplicación.
  • Protección de la información:

El acceso a algunos servicios y datos personales está restringido por el uso de una clave personal, la que es individual y exclusiva de cada usuario y por consiguiente, por tu seguridad se recomienda no compartirla con otras personas.


El acceso a tus datos puede estar disponible a terceros que proveen el soporte técnico para el mantenimiento y operación de la aplicación. Podemos divulgar la información que poseemos en casos relacionados al cobro de valores que se adeudan a nuestra empresa.

Usamos software de seguridad para proteger la confidencialidad de tus datos personales.
Nuestros colaboradores en general, no tienen acceso a información confidencial y se restringe el uso y divulgación de esta información a personal no autorizado.

  • Sobre el uso de software y red:

El usuario de Wendy´s App es el responsable por el uso de software y servicio de internet necesario para la ejecución del app, el usuario es responsable del pago por los cargos por mensajería, plan de datos y tarifas establecidas por las compañías móviles.

Wendy´s app está disponible únicamente para dispositivos Android (Play Store) y Apple (App store). Cualquier descarga proveniente de otro sitio, se considera no seguro y Wendy´s Honduras no garantiza la veracidad de la misma.

  •  Productos y Ofertas:

Wendy´s Honduras ofrece únicamente los productos mostrados dentro del APP, no se hace responsable por publicaciones ajenas a los canales oficiales.

Las ofertas mostradas dentro del APP son aplicables únicamente para compra por este medio y sujetas a disponibilidad de cada sucursal,

Los horarios de atención están sujetos a los horarios de las distintas sucursales de Wendy´s Honduras.

Los desayunos están habilitados únicamente hasta las 11:00 AM a nivel nacional.

Menú Principal están disponibles a partir de las 11:00 AM a nivel nacional.

Las ofertas no son transferibles.

Los precios presentados en Wendy´s App Honduras ya incluyen ISV (15%)

  • Reembolsos:

No se brindan reembolsos de forma directa mediante el APP, en caso de presentar una inconsistencia con su orden o error con su método de pago comunicarse al: +504 2512-6002 donde se le atenderá y brindará la solución oportuna a su caso.

  • Sobre Wendy´s:

Wendy´s es una marca internacional y registrada en Honduras a favor de Corporación Lady Lee, la utilización de logos, imágenes de productos y cualquier relativo a la marca debe ser autorizada por la empresa propietaria de la Franquicia en el país.


8. Sobre cambios en Política:

Cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de Privacidad, la misma será publicado en nuestro sitio, sin previo aviso.


9. Vigencia:

Esta política de privacidad entra en vigencia a partir del 1 de Julio de 2021.

Top